แอปเปิลชี้แจงดรามาที่เกิดขึ้นกับ iPhone 17 Pro ที่พบว่าตัวเครื่องเดโมที่วางอยู่ในร้าน Apple Store มีรอยอย่างง่ายดาย เป็นสิ่งที่สามารถเช็ดออกได้ ขณะที่บริเวณฐานกล้องเกิดการสึกหรอได้เล็กน้อยตามการใช้งานปกติ
หลังวางจำหน่าย iPhone 17 Pro ได้ไม่นาน ได้เกิดกระแส “scratchgate” เมื่อมีภาพเครื่องเดโมตามร้านปรากฏรอยโดยเฉพาะบริเวณด้านหลังใกล้วง MagSafe ฝั่ง Apple ชี้แจงว่า รอยที่เห็นส่วนใหญ่เป็น คราบจากแท่น MagSafe ไม่ใช่รอยขีดข่วนถาวรของตัวเครื่อง และสามารถเช็ดออกได้ด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์
แอปเปิลระบุเพิ่มเติมว่าปัญหานี้พบกับเครื่องโชว์รุ่นอื่นๆ ด้วยเพราะใช้แท่นแบบเดียวกัน ซึ่งแอปเปิลกำลังแก้ไขที่ต้นเหตุด้วยการเปลี่ยนแท่นที่สึกหรอในร้าน เพื่อไม่ให้เกิดคราบบนเครื่องโชว์อีก
อีกประเด็นมาจากวิดีโอของ JerryRigEverything ซึ่งพบว่า ขอบฐานกล้องของ iPhone 17 Pro ไวต่อการเกิดรอยมากกว่าส่วนผิวราบ เนื่องจากขอบคมและไม่มีเส้นบาก-มุมโค้งช่วยผ่อนแรง โดยแอปเปิลอธิบายว่า ขอบอะลูมิเนียมอโนไดซ์ ของรุ่นนี้มีลักษณะคล้ายผลิตภัณฑ์อื่นของบริษัท ซึ่งผ่านการทดสอบความทนทานตามมาตรฐาน แต่การใช้งานไปนานๆ อาจเห็นการสึกหรอเล็กน้อยได้ และถือเป็นเรื่องปกติของผิวอโนไดซ์
ในภาพรวม ความทนทานของ iPhone 17 และ iPhone Air ออกมาดี ทั้งกระจกหน้า Ceramic Shield 2 ที่ทนรอยมากขึ้น และตัวเครื่องที่ไม่เสียหายตามการใช้งานทั่วไป แต่จุดที่ควรระวังเป็นพิเศษคือ “ขอบฐานกล้อง” ในรุ่น iPhone 17 Pro ซึ่งอาจเกิดรอยได้ง่ายกว่าส่วนอื่น
ขณะที่การใช้งาน iPhone 17 Pro ควรหลีกเลี่ยงการพกเครื่องรวมกับช่องใส่เหรียญหรือกุญแจ หรือเลือกเคสที่เน้นการปกป้องบริเวณฐานกล้องเป็นหลัก
ที่มา: 9to5Mac
...