ปภ.พอใจทดสอบเตือนภัยพิบัติวันแรก ด้านศูนย์ราชการได้รับข้อความไม่ทั่วถึง

ปภ.พอใจทดสอบระบบเตือนภัยพิบัติวันแรกประสบความสำเร็จ พบ “จ.เชียงราย” ดีเลย์ 1 นาที ส่วน 4 พื้นที่อื่นได้รับปกติ ด้าน ”ภาสกร“ ยัน ระบบทดสอบสมบูรณ์ ชวนติดตามอีก 2 รอบจากนี้

วันที่ 2 พ.ค. 2568 ที่กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย เริ่มการทดลองระบบ Cell Broadcast หรือระบบแจ้งเตือนภัยพิบัติ ครั้งแรกในประเทศไทย ซึ่งวันนี้เป็นการทดสอบขนาดเล็กในระดับอาคาร ประกอบด้วย ศาลากลางจังหวัดเชียงราย อุบลราชธานี สุพรรณบุรี สงขลา และศูนย์ราชการฯ แจ้งวัฒนะ อาคาร A และ B

ทั้งนี้ การทดสอบจะส่งเฉพาะระบบเซลล์บอร์ดแคสต์เท่านั้น ไปยังมือถือระบบ iOS จำนวน 50 ล้านเลขหมาย ระบบ Android 70 ล้านเลขหมาย รวม 120 ล้านเลขหมาย สำหรับมือถือที่มีสัญญาณต่ำกว่า 4G และอุปกรณ์ iPhone ต่ำกว่ารุ่น iPhone 11 จะได้รับข้อความแจ้งเตือนผ่าน Short Message ภายใน 10 นาที แต่วันนี้ไม่ได้มีการทดสอบระบบข้อความสั้น

ซึ่งความพิเศษของระบบเซลล์บอร์ดแคสต์ คือความสามารถในการส่งข้อความและเสียงแจ้งเตือนภัย ไปยังมือถือทุกเครื่องในพื้นที่เสี่ยงได้พร้อมกันทันที โดยไม่จำเป็นต้องระบุหมายเลขและไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติม โดยอาศัยการจับสัญญาณมือถือกับเสาสัญญาณ (Cell site) ทั้งระบบ iOS และ Android บนเครือข่ายมือถือ 4G และ 5G

สำหรับการทดสอบครั้งนี้เป็นการจำลองเหตุการณ์ฝนฟ้าคะนอง และน้ำท่วม ในพื้นที่ทดสอบระบบทั้ง 5 แห่ง โดยมีการปฏิบัติตามระเบียบปฏิบัติประจำ (SOP) ที่ได้รับจากรายงานจากศูนย์ภัยพิบัติแห่งชาติบางนา จากนั้นผู้อำนวยการศูนย์ภัยพิบัติแห่งชาติ และขออนุญาตอธิบดีกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยในการประกาศแจ้งเตือนภัยไปยัง 5 พื้นที่ทดสอบ เมื่อได้รับอนุมัติ มีการแจ้งกลับไปยังศูนย์ภัยพิบัติ บางนา และดำเนินการแจ้งไปยังเครือข่ายโทรศัพท์มือถือทุกเครือข่าย ซึ่งการทดสอบดังกล่าวเป็นการจำลองสถานการณ์อุทกภัย จึงสามารถระบุเวลาล่วงหน้าได้

เมื่อถึงเวลา 13.00 น. 5 พื้นที่ปลายทางต่างรายงานเข้ามาว่าได้รับการแจ้งเตือนทดสอบครบถ้วน ขณะที่ ศาลากลาง จ.เชียงราย รายงานว่าได้รับข้อความผ่านเครือข่าย AIS ภายใน 30 วินาที ส่วนเครือข่าย True ภายใน 1 นาที นับแต่เวลาที่กำหนด ขณะที่ ศาลากลางอุบลราชธานี สุพรรณบุรี สงขลา และศูนย์ราชการฯ แจ้งวัฒนะ อาคาร A และ B ได้รับตามเวลาปกติ

ขณะที่นายภาสกร บุญญลักษม์ อธิบดีกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) กล่าวว่า การทดสอบแจ้งเตือนภัยผ่านระบบเซลล์บอร์ดแคสต์ในวันนี้ ถือได้ว่าประสบความสำเร็จอย่างครบถ้วน ทุกพื้นที่ทดสอบได้รับข้อความแจ้งเตือน และขอให้ติดตามการทดสอบระบบดังกล่าวในอีกสองครั้ง ภายในเดือนพฤษภาคม 2568

ศูนย์ราชการฯ รับข้อความไม่ทั่วถึง

ส่วนบรรยากาศศูนย์ราชการ ถนนแจ้งวัฒนะ ตึก A และตึก B ซึ่งเป็นอีกสถานที่หนึ่งที่กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย จะทดสอบระบบแจ้งเตือนภัย เซลล์บอร์ดแคสต์ระดับเล็ก ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เจ้าหน้าที่นำป้ายประชาสัมพันธ์ติดภายในลิฟต์โดยสารรวมถึงทำหนังสือแจ้งเวียนไปยังส่วนราชการต่างๆ ทำงานภายในอาคารศูนย์ราชการให้ได้รับทราบ

ขณะอาคาร B บริเวณชั้น 2 ลานอเนกประสงค์ ได้ประกาศผ่านลำโพงทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ เป็นระยะแจ้งให้ผู้ที่อยู่ในพื้นที่ได้รับทราบว่าในเวลา 13:00 น. จะมีการทดสอบระบบแจ้งเตือนภัยขออย่าให้ประชาชนตื่นตระหนกหากได้รับ SMS แจ้งเตือนภัย

ขณะที่ผู้สื่อข่าวได้ไปสอบถามประชาชนที่มาติดต่อราชการ ยอมรับว่าไม่ทราบข่าวสารนี้มาก่อนว่าวันนี้จะมีการทดสอบระบบแจ้งเตือนภัย และตื่นเต้นอยากรู้ว่าอย่างไรหน้าตาข้อความแจ้งเตือนภัยเป็นอย่างไร

จนกระทั่งเมื่อถึงเวลา 13.00 น. ข้อความแจ้งเตือนภัยได้ส่งมาที่โทรศัพท์ของประชาชนที่อยู่บริเวณศูนย์ราชการฯ อาคาร B อย่างพร้อมเพรียงพร้อมเสียงเตือน SMS Alert ดังลั่น โดยข้อความระบุว่า “ข้อความแจ้งเตือนระดับชาติ ทดสอบแจ้งเตือนภัย cell broadcast จากกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย โปรดอย่าตื่นตระหนก” ซึ่งเสียงแจ้งเตือนที่ดังในโทรศัพท์มือถือดังอยู่ประมาณ 1 นาทีแล้วก็สิ้นสุด

ผู้สื่อข่าวได้เดินไปสอบถามและขอดูข้อความที่ปรากฏหน้าจอโทรศัพท์จากประชาชนที่อยู่ใกล้เคียงพบว่าบางคนก็ได้รับข้อความแจ้งเตือนภัยแต่ในขณะที่บางคนกลับไม่ได้ข้อความทั้งที่ใช้สัญญาณโทรศัพท์เครือข่ายเดียวกัน พร้อมกับตั้งคำถามกลับว่าทำไมถึงไม่ได้ข้อความแจ้งเตือนและหากเกิดสถานการณ์ขึ้นจริงไม่ได้อยู่กับเพื่อนหรืออยู่กับคนที่ได้รับข้อความแจ้งเตือนภัยก็อาจจะไม่รู้ถึงการแจ้งเตือนภัยนี้ได้

ขณะที่ประชาชนที่ได้รับข้อความบอกว่า ถ้าไม่ได้ยินเสียงประกาศแจ้งเสียงตามสายว่าวันนี้จะมีการซักซ้อมระบบแจ้งเตือนภัยก็คงจะตกใจและตื่นตระหนกมากกว่านี้ และคิดว่าบ้านเราควรจะมีระบบนี้มาตั้งนานแล้วไม่ใช่รอให้เกิดเหตุใหญ่ก่อนแล้วถึงจะมาทำ ซึ่งการซักซ้อมและส่งข้อความเตือนภายในวันนี้เป็นนิมิตหมายที่ดี และอยากให้ระบบนี้ใช้งานได้จริงครอบคลุมไปทั่วทั้งประเทศ ไม่ใช่ใช้ได้เพียงแค่วันเดียวหรือช่วงที่ทดสอบระบบเท่านั้น และการประชาสัมพันธ์ก็ต้องทำให้ทั่วถึงให้ประชาชนทุกคนได้รับรู้ด้วย เพราะถึงแม้จะส่ง SMS เสียงดังแค่ไหน ถ้าคนไม่รู้เรื่องก็ไม่สามารถแจ้งเตือนได้