ธปท.รื้อเกณฑ์โอนเงินออนไลน์ สูงวัย-เด็กโอนได้วันละ 5 หมื่นบาท

นางสาวดารณี แซ่จู ผู้ช่วยผู้ว่าการ สายกำกับระบบการชำระเงินและคุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) กล่าวว่า เมื่อวันที่ 8 ส.ค. 2568 ธปท.ได้ออกประกาศมาตรฐานและมาตรการเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยีสำหรับสถาบันการเงิน หรือ ประกาศ Shared Resp. ซึ่งจะเป็นการเริ่มต้นให้มีการแบ่งความรับผิดชอบระหว่างธนาคารพาณิชย์ หน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้อง และลูกค้า หากเกิดกรณีถูกหลอกลวงทางการเงินจากมิจฉาชีพ และพบว่ามีบางส่วนหรือทั้งหมดเป็นความผิดของสถาบันการเงิน เนื่องจากไม่ได้ดำเนินการตามมาตรฐานของธปท.ที่ออกมาอย่างเหมาะสม เช่น การไม่ป้องกันระบบการโอนเงินจากมิจฉาชีพได้ดีเพียงพอ มีการปล่อยให้โอนเงินไปยังบัญชีม้าที่เคยถูกปิดไปแล้ว หรือไม่ได้มีการแจ้งเตือนการโอนเงินออกของประชาชน เป็นต้น 

อย่างไรก็ตาม หลังจากการ ธปท. และสถาบันการเงิน ได้ร่วมกันปราบปรามบัญชีม้า พบว่า ณ เดือน ก.ค. 2568 ได้ระงับบัญชีม้าไปแล้วทั้งสิ้น 2.8 ล้านบัญชี คิดเป็นรายชื่อบุคคลผู้เปิดบัญชีม้า 197,000 บัญชี แต่พบว่าการถูกหลอกให้โอนเงินด้วยตัวเองยังอยู่ในระดับสูง ล่าสุดไตรมาสที่ 2 (เม.ย. - มิ.ย.) ของปี 2568 มีคนถูกหลอกสูญเงินสูงถึง 5,651 ล้านบาท หรือประมาณ 2,000 ล้านบาทต่อเดือน หากเจาะลงไปในเดือน มิ.ย. 2568 พบมีคนถูกหลอก 24,500 เคส มีความเสียหายเป็นเงิน 2,800 ล้านบาท หรือเฉลี่ย 114,000 บาทต่อเคส ยอดโอนสูงสุดอยู่ที่ 4.9 ล้านบาทต่อครั้ง โดยพบว่าคนที่ถูกหลอกลวงและเสียเงินเฉลี่ยมากที่สุด คือคนสูงอายุ 60 ปีขึ้นไปถูกหลอก 416,453 บาทต่อคน อีกกลุ่มที่น่าเป็นห่วงคือ กลุ่มเด็กต่ำกว่า 15 ปี ถูกหลอกเฉลี่ย 78,468 บาทต่อคน และยังพบว่า หากโอนเงินให้บัญชีม้า เงินจะถูกส่งออกไปบัญชีอื่นประมาณ 50% ของเงินที่โอนมาในเวลา 3 นาที และหากรอให้ถึง 1 ชม. เงินจะถูกโอนไปเกือบ 80% และ 22% เป็นการโอนครั้งละสูงกว่า 50,000 บาท 

“ดังนั้นตั้งแต่สิ้นเดือน ส.ค. 2568 บุคคลธรรมดาที่จะเปิดบัญชีโมบายแบงกิ้ง (Mobile Banking) หรือ อินเตอร์เน็ต แบงกิ้ง (Internet Banking) บัญชีใหม่ ธนาคารจะมีการกำหนดวงเงินการโอนหรือชำระเงินต่อวันให้เหมาะสมกับการใช้งานของลูกค้า (Customer Profiling) และภายในสิ้นปี จะมีการกำหนดวงเงินออนไลน์ที่จะโอนได้สูงสุดต่อวันที่เปิดแล้วก่อนสิ้นเดือน ส.ค. 68 ทุกบัญชี” 

โดยการกำหนดวงเงินโอนต่อวันสูงสุด แบ่งลูกค้าเป็น 3 ประเภท คือ 1. กรณีที่เป็นบัญชีเสี่ยงจะเป็นบัญชีม้า หรือบัญชีทั่วไปที่ยังไม่รู้จักดี เช่น ไม่มีการแจ้งที่ทำงาน ไม่มีการแจ้งข้อมูลต่างๆ ตามที่ธนาคารกำหนด จะกำหนดยอดการโอนเงินระหว่างวันต่ำสุด หรือ บัญชี S คือ ไม่เกิน 50,000 บาทต่อวัน 2. กรณีลูกค้าทั่วไปและรู้จักลูกค้าดี แบ่งการกำหนดวงเงินตามประวัติการโอนเงินหรือชำระหนี้ คือ บัญชี S โอนได้ไม่เกิน 50,000 บาท บัญชี M โอนได้ไม่เกิน 200,000 บาท และบัญชี L โอนได้มากกว่า 200,000 บาท และจำเป็นสามารถขอขยายวงเงินต่อวันได้ 3. การกำหนดวงเงินสำหรับกลุ่มเปราะบาง คือ คนสูงอายุมากกว่า 65 ปีขึ้นไป และเด็กต่ำกว่า 15 ปี ในเบื้องต้นกลุ่มนี้ จะโอนได้ต่อวันไม่เกิน 50,000 บาท แต่สามารถที่ขอเพิ่มวงเงินเป็น บัญชี M และ L ได้ แต่ต้องแจ้งเหตุผลละเอียด